Memahami papan pemuka analitik anda

Apa yang ada pada halaman Analytics

Papan pemuka Analytics memaparkan metrik utama bagi tempoh yang anda pilih: purata penarafan, jumlah ulasan, kadar respons, dan purata masa respons. Carta memecahkan data ini mengikut hari, minggu, atau bulan supaya trend lebih mudah dikesan.

Metrik utama diterangkan

1. 1

   Purata penarafan — min penarafan bintang merentas semua ulasan dalam tempoh yang dipilih.

2. 2

   Kadar respons — peratusan ulasan yang telah menerima balasan yang disiarkan.

3. 3

   Purata masa respons — tempoh biasa dari ulasan tiba sehingga balasan disiarkan.

4. 4

   Volum ulasan — bilangan ulasan baharu yang diterima dalam tempoh yang dipilih.

Menapis mengikut lokasi

Jika anda menguruskan berbilang lokasi, guna pemilih lokasi di atas halaman Analytics untuk melihat metrik satu lokasi sahaja, atau biarkan pada "All Locations" untuk melihat jumlah keseluruhan.

Mengeksport laporan

Klik Export pada halaman Analytics untuk memuat turun paparan semasa sebagai fail CSV — berguna untuk berkongsi prestasi dengan pihak berkepentingan atau mengimportnya ke alat pelaporan anda sendiri.