Question 1

Bagaimana Zorexa menjana balasan ulasan?

Accepted Answer

Zorexa menggunakan OpenAI untuk membaca setiap ulasan, menganalisis sentimen dan kandungannya, dan menjana balasan yang sepadan dengan gaya dan nada jenama anda. Butiran perniagaan dan garis panduan jenama anda digunakan sebagai konteks untuk setiap balasan — supaya balasan terasa benar-benar seperti manusia.

Question 2

Bolehkah Zorexa menyiarkan balasan secara automatik?

Accepted Answer

Ya. Anda boleh dayakan mod automasi penuh, di mana Zorexa menyiarkan balasan janaan AI terus ke Google Business Profile tanpa kelulusan manual. Sebagai alternatif, anda boleh guna mod draf untuk menyemak dan meluluskan balasan sebelum ia disiarkan.

Question 3

Platform apa yang disokong oleh Zorexa?

Accepted Answer

Zorexa kini disepadukan dengan Google Business Profile. Facebook, Trustpilot, Yelp, dan Booking.com berada dalam senarai perancangan kami.

Question 4

Adakah saya perlu kemahiran teknikal untuk menyediakan Zorexa?

Accepted Answer

Tidak. Menyediakan Zorexa mengambil masa kira-kira 5 minit. Anda menyambungkan akaun Google Business Profile, konfigurasikan gaya jenama anda, dan Zorexa menguruskan selebihnya. Tiada pengekodan atau pengetahuan teknikal diperlukan.

Question 5

Adakah terdapat percubaan percuma?

Accepted Answer

Pelan Starter adalah percuma selama-lamanya — tiada kad kredit diperlukan. Professional termasuk percubaan percuma 14 hari (kad diperlukan untuk memulakannya, tetapi anda tidak akan dicaj sehingga percubaan tamat, dan boleh membatalkan bila-bila masa sebelum itu). Agency dan Enterprise dibilkan dari hari pertama; hubungi kami jika anda ingin membincangkan percubaan untuk pelan tersebut.

Question 6

Bolehkah Zorexa menguruskan berbilang lokasi perniagaan?

Accepted Answer

Sudah tentu. Zorexa dibina untuk perniagaan berbilang lokasi. Anda boleh menguruskan berbilang lokasi daripada satu papan pemuka (sehingga 5 pada Professional, 50 pada Agency, tanpa had pada Enterprise), tetapkan gaya jenama tersendiri untuk setiap lokasi, dan dapatkan laporan merentas semua tapak anda.

Question 7

Adakah data perniagaan saya selamat?

Accepted Answer

Ya. Zorexa menggunakan penyulitan standard industri semasa penghantaran dan penyimpanan. Data anda tidak akan sekali-kali digunakan untuk melatih model AI atau dikongsi dengan pihak ketiga. Kami menerapkan amalan keselamatan data yang ketat dan tidak akan sekali-kali mengkomersialkan maklumat perniagaan anda.

Question 8

Apa berlaku jika ulasan memerlukan balasan khas?

Accepted Answer

Peraturan automasi Zorexa membolehkan anda menapis mengikut penarafan bintang, kata kunci, atau panjang ulasan — supaya ulasan sensitif boleh ditandakan untuk semakan manual sementara yang rutin dikendalikan secara automatik. Anda sentiasa kekal mengawal.

Question 9

Bolehkah saya tukar pelan saya pada bila-bila masa?

Accepted Answer

Ya. Anda boleh menaik taraf atau menurunkan taraf pelan anda pada bila-bila masa. Perubahan berkuat kuasa serta-merta dan dikira secara pro-rata pada kitaran bil seterusnya anda.

Question 10

Adakah terdapat percubaan percuma?

Accepted Answer

Pelan Starter adalah percuma selama-lamanya — tiada kad kredit diperlukan. Professional termasuk percubaan percuma 14 hari (kad diperlukan untuk memulakannya, tetapi anda tidak akan dicaj sehingga percubaan tamat, dan boleh membatalkan bila-bila masa sebelum itu). Agency dan Enterprise dibilkan dari hari pertama; hubungi kami jika anda ingin membincangkan percubaan untuk pelan tersebut.

Question 11

Apa yang dikira sebagai "lokasi"?

Accepted Answer

Lokasi ialah mana-mana penyenaraian Google Business Profile yang berasingan. Jika anda mempunyai 3 restoran di alamat berbeza, itu bermakna 3 lokasi.

Question 12

Apa berlaku jika saya melebihi had balasan AI saya?

Accepted Answer

Pada pelan Starter atau Professional, anda akan menerima pemberitahuan apabila menghampiri had anda dan boleh menaik taraf pada bila-bila masa. Pelan Agency dan Enterprise mempunyai balasan AI tanpa had.

Question 13

Adakah anda menawarkan bil tahunan?

Accepted Answer

Ya. Anda boleh beralih kepada bil tahunan bila-bila masa daripada tetapan bil akaun anda dan jimat sehingga 20% berbanding bayaran bulanan — tiada keperluan untuk menghubungi kami.

Question 14

Adakah terdapat yuran persediaan?

Accepted Answer

Tiada yuran persediaan, sama sekali. Anda hanya membayar harga pelan bulanan atau tahunan.

Question 15

Kaedah pembayaran apa yang anda terima?

Accepted Answer

Kami menerima semua kad kredit dan debit utama melalui Stripe. Pelanggan Enterprise juga boleh membayar melalui invois.

Soalan biasa, jawapan yang jelas

Soalan am

Soalan harga

Bersedia untuk automasikan reputasi anda?

Soalan biasa, jawapan yang jelas

Soalan am

Soalan harga

Bersedia untuk automasikan reputasi anda?